Представители туристического бизнеса сообщили, что в первый рабочий день после катастрофы лайнера Airbus А321 авиакомпании «Когалымавиа» бронирований было очень мало, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Сотрудники турфирм также сообщили РСТ, что люди, которые планировали турпоездки на ближайшее время, если сразу не отказываются от запланированных ранее туров с перелетами, то занимают выжидательную позицию.
В то же время по уже купленным турам отказов почти нет. Сотрудники на местах ведут беседы с клиентами, успокаивают людей, фактически работают психологами. В итоге из обратившихся в точки продаж за информацией о возможности аннулирования тура от оплаченных поездок почти никто не отказывается.
Комментарии